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お客さまの声

桶川市の保険契約者 H様(30代・ご夫婦)

桶川市H様

お取引させて頂いたきっかけは、何でしたでしょうか?

ご主人
確か、前に勤めていた会社に河野さんが来ていたんですよね。え~と、それでその後自分で商売を始める事になって・・。
河 野
最初はお勤め先でお互いにご挨拶をするような感じでしたよね。
ご主人
そうそう。 
河 野
確か突然お電話を頂いた記憶があるのですが。
ご主人
そうですね。はじめのきっかけは結局仕事を変えてからですかね。自分で商売を始める時でしたね。それで今までの所とは、何かなぁなぁになっても嫌だなと思 っていて、河野さんは人柄も良いという事もあってだったと思うんですよね(笑) まぁそれでっていう事だったと思います・・きっかけは。
河 野
有り難うございます。(笑)

お取引させて頂いてから、どの位になりますでしょうか?

河 野
ちゃんとしたお取引きをさせて頂くようになってからは確か3年位でしょうか・・。
ご主人
知っていたのはだからもうだいぶ前からですよね・・確か。
河 野
そうですね。私が以前のお勤め先に出入りし始めたのが、もう13~14年前になりますので、面識はその頃からございましたよね。
ご主人
そうですよね。知っていたのはもっと前からですよね。その頃から会っていると思うんで。

お取引させて頂いている保険種目は、何でしょうか?

ご主人
最初に工事保険に入って、それから自動車保険とかも入りましたよね。
河 野
そうですね。他にも生命保険や医療保険、お嬢様方の学資保険などもご契約を頂いておりますね。
ご主人
そうですね。

お取引させて頂いた理由、又長くお取引させて頂いている理由は、何でしょうか?

ご主人
やっぱり、河野さんの人柄ですね。(笑)色々と聞いても親身になってくれるとこですかね。

何か印象に残っているエピソードや思い出等は、ございますでしょうか?

ご主人
やっぱり、事故のアフターとかかな。うちの母が自動車の事故を起こした時にも色んな形で相談に乗ってくれたりとか、経過報告を入れてくれたりとか、やっぱりそういう所が思い出というか、そういう所が親身になってくれているんだなぁ~と思って、そういう所ですかね。
河 野
いえいえ。まだまだな点も多いと思うのですが・・。

今後、弊社また河野に期待する事やご要望等は、ございますでしょうか?

ご主人
う~んまぁ、あの~。またさっきの話に戻っちゃうんですけど、最初に入った工事保険とかについても仕事仲間と話した時に、『え~っ。それ安いなぁ』って、『それでいてそこまでの補償がついている保険なんて聞いた事無い』ってみんな言うんですよ。みんなはそこそこのやっぱり高いというかそれなりの値段の保険に入っているんですけど、そういう中で安くて補償が手厚いような保険を提案してくれているっていうのはこっちとしては本当に助かっているなぁと。もっともっと何かそういう保険を提案して頂けるといいなぁって。そういうことを期待しているというか、有り難いなって言うかね。
河 野
そうですね。これからもお役に立てる商品がございましたら、きちんとご提案をさせて頂きたいと思っております。

脱線ばなし

ご主人
ほら最近は保険屋さんっていってもいろいろショッピングモールとかにも入っているじゃないですか。まあそれを河野さんにも相談した時に色々カラクリというかを教えてもらってね。でも知らないとみんなああいう所に行くじゃないですか。子供が生まれたら学資保険に入らなくちゃとか言って。自分たちも最近の来店型保険ショップも行った事があるから分るんですけど、今の保険と比べると資料とかで「これだけの金額の差が出ますよ」とかって、何年後何年後ってグラフとか出されたんだよねぇ確か?
奥 様
そうだよねぇ。「今月中に契約してくれればこの金額です」って言われて・・。
ご主人
そうそう。そんな事言っていたなぁ。
奥 様
来月だと保険料が上がっちゃうって言って・・「すぐ入ってください」って言われて。
河 野
お誕生日が近かったのでしょうか?
奥 様
ぜんぜん違います。
河 野
そうですか。何でしょうね・・。

営業担当者コメント
H様を担当させて頂いております河野です。
H様はまだお若いのですが、数年前にお勤めされていらした会社をお辞めになって、その後はご自身で「グリーンサービス工業株式会社」という会社を起ち上げ、空調設備機器の取付工事・メンテナンス工事をされております。
以前はお仕事についてのご相談も多かったのですが、今ではさまざまなご経験を生かし、工事毎に事前にリスク回避をしっかりされているようで、頼もしい限りです。
子宝にも恵まれ、二人のお嬢様の下に待望のご長男もお生まれになり、ますますにぎやかになりそうですね。

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