お客さまの声
鴻巣市の保険契約者 S様(50代・女性)
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お取引させて頂いたきっかけは、何でしたでしょうか?
我々は小さな会社を経営しておりましたが、河野さんが法人対象の賠償保険の営業に来て下さったのが始まりだったと記憶しております。
お取引させて頂いてから、どの位になりますでしょうか?
ゆうに10年は超えたでしょうか…
お取引させて頂いている保険種目は、何でしょうか?
自動車・バイクの保険
生命保険、介護保険
お取引させて頂いた理由、又長くお取引させて頂いている理由は、何でしょうか?
河野さんの真面目な人柄に尽きると思います。私の初歩的な質問にも真摯に答えてくださり色々と勉強させて頂いております。
何か印象に残っているエピソードや思い出等は、ございますでしょうか?
他の保険会社の営業さんと玄関先で鉢合わせになったことがありました。相手の方は目から火花バチバチという感じでしたが、河野さんは冷静な対応をされて感心いたしました。
今後、弊社また河野に期待する事やご要望等は、ございますでしょうか?
今までと変わりなく河野さんの流儀を貫いてほしいと思います。
私よりずっと若いので、今後とも色々教えていただきたいです。頼りにしています。
営業担当者コメント
S様を担当させて頂いております河野です。
S様とのきっかけは、一度訪問をさせて頂いたS様の会社に半年程経ってから別の保険商品のご案内をさせて頂いた際、その数日後にご契約希望とのお電話を頂戴した所から始まりました。
その頃の私はまだ自転車に乗りながら飛び込み営業をしておりましたので、お客さまからご契約希望の連絡を頂いた事にとても驚き、感激した事を今でも鮮明に覚えております。それから他の保険についてもお任せを頂く事になり、お付き合いが深くなりました。
S様はご自身のお仕事に関する事のみならず様々な分野に興味や関心をお持ちで、色々な勉強会やセミナー等にご出席された事を私にも「仕事に役に立つならば」という事で教えて下さったり、いつもお会いすると何かしら情報を頂けるので有り難いなと思っております。
また、逆に保険に関する事についてはご質問を頂きますので、私がそのご質問に即答出来ない事もあり、お調べする過程で私自身の勉強になる事も多いです。
きっとS様はそうやって様々な事を深く追求されるので色々な知識が身に付くのだなと、感心しております。
