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個人情報保護に関する基本方針

(1)個人情報の取得・利用

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特 定個人情報については下記(6)を参照下さい。)を取得・利用します。

(2)個人情報の利用目的

弊社は、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については下記(6)を参照下さい。) を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 弊社は、複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サー ビスを提供する為に利用させて頂くことがあります。それら以外の他の目的に利用することはありません。

弊社における具体的な個人情報の利用目的は、弊社が取り扱う損害保険・生命保険およびこれ らに付帯・関連するサービスの提供であり、それら以外の他の目的に利用することはありません。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し原則として書面(電磁的記録を含む。以下同じ。)等により通知、または弊社のホームページ (https://www.incierge.com/) により公表します。弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

• SOMPO ひまわり生命保険株式会社 (http://www.himawari-life.co.jp/)
• 三井住友海上あいおい生命保険株式会社 (http://www.msa-life.co.jp/)
• 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 (http://www.tmn-anshin.co.jp/)
• メットライフ生命保険株式会社 (http://www.metlife.co.jp/)
• ソニー生命保険株式会社 (https://www.sonylife.co.jp/)
• 損害保険ジャパン株式会社 (https://www.sompo-japan.co.jp/)
• 三井住友海上火災保険株式会社 (https://www. ms-ins.com/)
• 東京海上日動火災保険株式会社 (http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
• AIG 損害保険株式会社 (https://www.aig.co.jp/sonpo)

 

(3)個人データの安全管理措置

弊社は、取り扱う個人データ(下記(6)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記(8)のお問い合わせ窓口までお寄せ下さい。

1. 基本方針の整備
   個人データの適切な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全 管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
2. 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
   取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
3. 組織的安全管理措置
   
   • 個人データの管理責任者等の設置
   • 就業規則等における安全管理措置の整備
   • 個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
   • 個人データの取扱状況を確認出来る手段の整備
   • 個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
   • 漏えい等事案に対応する体制の整備
4. 人的安全管理措置
   
   • 従業者との個人データの非開示契約等の締結
   • 従業者の役割・責任等の明確化
   • 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
   • 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
5. 物理的安全管理措置
   
   • 個人データの取扱区域等の管理
   • 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
   • 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
   • 個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
6. 技術的安全管理措置
   
   • 個人データの利用者の識別及び認証
   • 個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
   • 個人データへのアクセス権限の管理
   • 個人データの漏えい・毀損等防止策
   • 個人データへのアクセスの記録及び分析
   • 個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録及び分析
   • 個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
7. 委託先の監督
   個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
8. 外的環境の把握
   個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

 

(4)個人データの第三者への提供および第三者からの取得

弊社は、次の場合を除き、あらかじめご本人に同意なく第三者に個人データ(個人番号および 特定個人情報については下記(6)を参照下さい。)を提供しません。また、個人データを第三者 に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)は、提供・取得経緯等の確認を行うと共に、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)

 

(5)センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等(これらのうち要配慮個人情 報に該当するものを除く。)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、 原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
8. センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

 

(6)個人番号および特定個人情報のお取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

 

(7)個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止等

弊社は、個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記(6)の個人番号および特定個人情報を 含みます。)に関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎ致します。

 

(8)弊社に対するご照会・お問合せ

下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の事故相談窓口にお問い合わせいただく事が出来ます。その際には、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させて頂きますので、あらかじめご了承願います。 また、弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、 ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出下さい。

 

代理店名	インシェルジュ 株式会社
住所	埼玉県桶川市下日出谷101-28
代表者氏名	河野 直明
受付時間	9時00分~17時00分(土曜・日曜・祝日を除く)
受付窓口	フリーダイヤル 0120-77-6702
電話	048-793-6702
FAX	048-793-6703
Eメール	info＠incierge.com（全角＠を半角@に変更してください）
ホームページ	https://www.incierge.com/

 

令和4年4月1日制定
インシェルジュ株式会社
代表取締役 河野 直明