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お客さまの声

所沢市の保険契約者 K様(50代・女性)

所沢市K様

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お取引させて頂いたきっかけは、何でしたでしょうか?

以前 取り引きしていた方からの紹介だったと思います。

お取引させて頂いてから、どの位になりますでしょうか?

覚えていないほど長いお付き合いです(笑)
かれこれ15年?17年? くらいでしょうか…

お取引させて頂いている保険種目は、何でしょうか?

自動車保険

お取引させて頂いた理由、又長くお取引させて頂いている理由は、何でしょうか?

他の保険会社に変えようと思わせない対応だから!一言で言うなら信頼できるから。個人なり家族なりの収入や希望を考慮して下さる所。ごり押ししないのに、小さな契約の私にさえおざなりにしない所。そんな姿勢が素晴らしいので長いお付き合いになったと思います。毎年、こちらの条件に合ったものを細部に至るまで検討してくださいます。

何か印象に残っているエピソードや思い出等は、ございますでしょうか?

河野さんに最初にお会いした時、保険会社の方でこんな丁寧に親身に説明する方がいるんだ!!という印象を持ったことを今でもハッキリ覚えています。保険って分からない事が多いので1つ1つ聞いてしまう私にイヤな顔1つせず、理解できるまで教えて下さるのがありがたい!!保険の先生です。

今後、弊社また河野に期待する事やご要望等は、ございますでしょうか?

会社が大きくなっても今のままで。
社会人の娘がようやく自分の保険を考えたいと言い出しましたので、河野さん何卒よろしくお願いします。

営業担当者コメント
K様を担当させて頂いていおります河野です。
K様とのエピソードで今でも思い出し笑いをしてしまう事があります。
5年程前になるでしょうか。「ライフプランニングをしてみませんか?」と声を掛けさせて頂いた際に、「保険以外に別の怪しいものを売るようになったの?」と言われまして、その時の事がとても可笑しかったのを今でも覚えています(笑)。
ちなみにライフプランニング(ライフシュミレーション等呼び名は様々です)とは、家計の収支などをシュミレーションして漠然とした先々の事を数値化して見る事で、「今後の家計の収支バランスや今から準備をしておいた方が良い事等」が具体的に解るようになるファイナンシャルプランニング的な手法の事です。
その後、誤解も解けて(笑)K様のライフプランニングをさせて頂いた結果、今後に置ける収支バランスや万が一の場合でも、既にどちらかの保険会社でお入りになっている保険で大丈夫というシュミレーション結果になり、K様のお考えも鑑みまして新たな保険の追加や見直しの必要が無いという結論に至りました。

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