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お客さまの声

上尾市の保険契約者 S様(60代・男性)

上尾市S様

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お取引させて頂いたきっかけは、何でしたでしょうか?

保険料が割安な自動車保険を掛けていた知人が事故を起こし、その本人が後始末に動き回り、保険会社の対応に限界がある事が解り、同類の保険に加入していた私は、妻子も運転するようになっていて、見直しを始め、AIUを選定しました。そのAIU窓口が現在のインシェルジュの河野さんです。

お取引させて頂いてから、どの位になりますでしょうか?

2000年の任意保険からAIUに切替えております。

お取引させて頂いている保険種目は、何でしょうか?

1.私と別居中の息子の自動車保険
2.車検時の自賠責もついでにお願いしています
3.ひまわり生命の医療保険

お取引させて頂いた理由、又長くお取引させて頂いている理由は、何でしょうか?

任意保険を切替る際、インターネットで調べてAIUを選定しました。絞り込んだ理由や基準は10年以上も前の為、残念ながら憶えておりません。細目に対応してくださる河野さんとはそれ以来のお付き合いで図々しくもペットの医療保険の調査を依頼したことがあります。

何か印象に残っているエピソードや思い出等は、ございますでしょうか?

上尾で大粒のヒョウが降り、ボンネットや屋根がボコボコとなり、自然災害だからと放置していましたが、保険更新の際に河野さんから車両保険で修理可能と教えていただき、期限切れ間際で修理することが出来ました。他にも息子が雪の高速道路でスピンしたり、他車との衝突事故などでも対応していただいております。

今後、弊社また河野に期待する事やご要望等は、ございますでしょうか?

今現在特にありませんが、今後何かありましたら提案等よろしくお願いいたします。

営業担当者コメント
S様を担当させて頂いております河野です。
S様とは私が保険会社に勤務している頃からのお付き合いになります。当時、「事故対応の評判の良い自動車保険」をお探しとの事で、事故対応に特色のある当時の勤務先保険会社にお問い合わせを頂いた事がきっかけで、その後も長く担当をさせて頂いております。
また、最近では医療保険のお問い合わせも頂き、数社の商品の中からS様に最適と思われる商品をご契約頂きました。
本来ですとご契約以外の保険種目等について、私からもっと積極的に案内をしなければいけないのかなと思うのですが、逆にいつもお声を掛けてくださいまして、感謝致しております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

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